Hinda
Belangrijke pluspunten voor Hinda in haar werk bij Perspektief. Eerder werkte ze als uitzendkracht in een bedrijfskantine, maar door de coronacrisis verloor ze haar plek. Zorghub en BHAG Delft hielpen haar aan een nieuwe functie. ‘Ik voel me van betekenis.’
De ouders van de 46-jarige Hinda ontvluchtten jaren geleden de oorlog in Somalië. Door gezinshereniging kwamen Hinda en haar broer naar Nederland. ‘Toen ik hier kwam, was ik achttien. Ik wilde zo snel mogelijk aan het werk. Mijn zelfstandigheid vond ik belangrijker dan school.’ Onlangs verloor ze haar uitzendwerk als cateringmedewerkster in een bedrijfskantine. ‘Snel iets nieuws vinden was lastig. Zeker zonder diploma’s. Én in coronatijd’
Thema
..
Leeftijd
46
Duur traject
..
Onderwerp
..
Vanwege haar uitkering werd ze geholpen vanuit Zorghub en BHAG Delft. ‘Ik kreeg verschillende functies voorgelegd. Huishoudelijke ondersteuner bij Perspektief sprak me meteen aan. Je bent er niet alleen voor de schoonmaak, maar ook voor de mensen. Natuurlijk doe ik dingen als afwassen stofzuigen en de ramen lappen. Ik vind het fijn om mensen te helpen die écht hulp nodig hebben.
Daarnaast bied ik een luisterend oor
Daarnaast bied ik een luisterend oor. Veel mensen vinden de cliënten hier wat eigenaardig. Ik vind ze superlief. Ze willen graag hun steentje bijdragen. Vaak probeer ik ze te stimuleren om mee te doen. Wanneer je bijvoorbeeld samen de afwas doet, ontstaan er mooie gesprekken. Mensen vertellen mij over hun familie, over wat ze meegemaakt hebben, of gewoon dat ze gister het zout vergaten tijdens de boodschappen.
Behandel ze met respect en oordeel niet
Soms voelen cliënten zich niet zo lekker wanneer ik binnenkom. Tijdens het werk zie ik ze vaak opknappen. Wanneer ik de deur weer uitloop, krijg ik een glimlach en complimenten over hun schone woning. Dat geeft me voldoening. De mensen bij wie ik kom dragen veel verhalen met zich mee.
Zelfstandigheid, dagritme en ‘onder de mensen zijn’
Ik luister graag naar ze, behandel ze met respect en oordeel niet. Zelf heb ik ook veel meegemaakt. Ik weet hoe fijn het is als iemand naar je luistert. Maar niet alleen dan, hoor. Het is voor ieder mens belangrijk om je verhaal kwijt te kunnen.’
Werk en zelfstandigheid zijn voor Hinda nog steeds heel belangrijk. ‘Ik kan door deze baan voor mijn eigen inkomen zorgen. Daarnaast vind ik het fijn om onder de mensen te zijn en een dagritme te hebben. In de maanden dat ik een uitkering had, leken alle dagen op elkaar. Nu kom ik moe, maar voldaan, thuis. Ik ga lekker douchen, trek mijn pyjama aan en kan ontspannen. Ik doe iets goeds voor andere mensen en voel me van betekenis. Na mijn werk heb ik meer energie. Zo wil ik binnenkort graag een computercursus volgen.’
Vanuit Perspektief wordt Hinda ondersteund door persoonlijk begeleider Tamara. ‘Met vragen kan ik altijd bij haar terecht. Ook als ik onzin vertel, luistert ze’, lacht Hinda.
Voor Tamara heeft Hinda een grote toegevoegde waarde. ‘Ze doet haar werk heel secuur, stimuleert cliënten en is leuk in de omgang met hen. Ik heb haar heel mooi zien groeien vanaf het moment dat ze hier binnenkwam. Ze is veel opener geworden en maakt overal een praatje.”
“De mensen die wij ondersteunen, vinden het fijn als er naast hun persoonlijk begeleider wekelijks nog iemand langskomt. Daarnaast ontzorgt Hinda mij. Zij komt voor de huishoudelijke ondersteuning. Ik kan me focussen op de persoonlijke begeleiding. Van cliënten hoor ik altijd dat Hinda heel hard werkt. Soms misschien iets te hard. Ze mag ook wel eens tijd nemen voor een koffiepauze.’
Ze mag ook wel eens tijd nemen voor een koffiepauze
Wat Hinda in de toekomst wil? ‘Mijn werkuren opbouwen. Qua functie ben ik voorlopig heel blij en tevreden. Maar wie weet…’
Méér mensen aan een baan helpen. Dat is het doel van BHAG Delft. Tien organisaties sloegen daarvoor de handen ineen: Perspektief, Stunt, Delft voor Elkaar, GGZ Delfland, Firma Van Buiten, Delft Support, Ipse de Bruggen, Woonbron, DSW Zorgverzekeraar en Werkse!.
Zij geloven dat een baan het verschil maakt. Mensen gaan er niet alleen financieel op vooruit, ook hun gezondheid en welzijn neemt toe. Als een betaalde baan (nog) niet haalbaar is zorgen de organisaties er samen voor dat mensen in elk geval mee kunnen doen. Voorheen moest een bijstandsgerechtigde bij meerdere organisaties aankloppen. Nu staan deze organisaties met z’n allen om mensen heen, bedenken samen wat nodig is om iemand verder te helpen én voeren dat uit. Door nieuwe vormen van begeleiding en bemiddeling lukt dat beter. Periodiek komt daarnaast het ‘Zeg JA Team’ bij elkaar. Dat team – gevormd door mensen uit de verschillende organisaties – denkt alleen in ‘ja’ en niet in ‘ja, maar’. Zij ontdekken – soms tot hun eigen verbazing – dat er veel meer kan dan gedacht. Inmiddels zijn er 351 personen geholpen en niet meer afhankelijk van een bijstandsuitkering.
Aan het werk via BHAG Delft Zorghub
Zorghub is een bv onder Werkse! en is opgericht na het winnen van de Werkinnovatieprijs van Start Foundation. Het doel is werk creëren voor mensen voor wie geen plek is binnen de reguliere arbeidsmarkt, en die niet in aanmerking komen voor beschut werk. Werkzoekenden die vaak langdurig werkeloos zijn en aangewezen op bijstand. Vanuit Zorghub krijgen zij een training wanneer een passende werkplek gevonden wordt. Het streven is om in 2022 50 werkzoekenden aan het werk te hebben.
Wij helpen je verder
We zetten onze specialistische kennis graag in om jouw problemen op te lossen en patronen te doorbreken.